Während Ihrer Abwesenheit kümmert sich jemand um Ihre Villa .
Geplante Besichtigungen, wenn das Haus leer steht. Nach jeder Besichtigung gibt es einen Fotobericht, und wir rufen innerhalb von 24 Stunden an, falls wir etwas feststellen, das nicht in Ordnung ist.
Was passiert in einem Haus, das monatelang von niemandem betreten wird?
Die meisten Schäden in einer leerstehenden Villa fangen klein an und bleiben zunächst unbemerkt. Ein Besuch alle paar Wochen reicht aus, um sie zu entdecken, solange es noch mit einem Anruf erledigt werden kann und keine Renovierung nötig ist.
Wasser
Eine undichte Verbindung unter einem Waschbecken, ein Rohr, das im Januar eingefroren ist, Feuchtigkeit, die sich hinter geschlossenen Fensterläden staut. Zwei Monate später sind Schimmel am Putz und ein verzogener Boden zu sehen.
Versicherung
Viele italienische Hausratversicherungen verlangen regelmäßige Kontrollen von unbewohnten Immobilien. Ohne entsprechenden Nachweis kann eine Versicherungsleistung gekürzt oder abgelehnt werden. Unsere datierten Fotoberichte dienen als solcher Nachweis.
Einbrüche
Ein Haus, das verlassen wirkt, fällt auf. Wir variieren die Besuchszeiten, verstellen Fensterläden und schalten Lichter ein und aus und überprüfen jede Tür, jedes Fenster und jedes Tor auf Einbruchsspuren.
Systeme
Alarmanlage nach einem Stromausfall offline, Heizkessel defekt, Poolpumpe ausgefallen. Das merkt man meist erst bei der Ankunft, im Dunkeln, obwohl am nächsten Tag Gäste erwartet werden. Wir erfahren es erst beim nächsten Besuch.
Etwa neunzig Minuten, jedes Mal auf dem gleichen Weg.
Die Reihenfolge ändert sich nicht, sodass nichts ausgelassen wird. Jeder Schritt fließt mit einem Foto in den Bericht ein.
Umzäunung und Zugang
Tore, Zäune, Türen, Fenster, Fensterläden. Alles, was aufgebrochen, beschädigt oder nicht an seinem Platz ist.
Jedes Zimmer
Decken, Wände, Böden, unter Waschbecken. Feuchte Stellen, Undichtigkeiten, Gerüche, Insekten, Spuren von Nagetieren.
Strom, Alarmanlage, Heizung, Internet
Sicherungskasten, Alarmstatus, Heizung oder Kühlung läuft wie eingestellt, Router online.
Belüftung und Umwälzung
Wenn das Wetter es zulässt, bleiben die Fenster eine Weile offen. Die Fensterläden und die Beleuchtung wurden angepasst, damit das Haus bewohnt wirkt.
Schwimmbad, Heizkessel, Gartensysteme
Je nach Ihrem Tarif: Technikraum für den Pool, Warmwasser, Bewässerung, Photovoltaikanlage, Olivenhain.
Bericht in Ihrem Posteingang
Datierte Fotos von jedem Bereich, eine kurze schriftliche Zusammenfassung und ein Vorschlag für die nächsten Schritte hinsichtlich aller festgestellten Sachverhalte.
Drei Schritte. Der Preis wird während des Vorgangs aktualisiert.
Wählen Sie einen Plan aus, beschreiben Sie uns die Villa und geben Sie an, was Sie benötigen. Der angezeigte Betrag entspricht dem, was Sie bezahlen werden – inklusive Mehrwertsteuer. Im Vertrag fallen keine weiteren Kosten an.
Wählen Sie einen Tarif aus
Pauschalpreis pro Monat. Höhere Tarife umfassen mehr Besuche und mehr Systeme.
Ihre Villa
Größe, Zimmeranzahl, Entfernung und Außenbereiche beeinflussen den Preis ein wenig. Hier sind die Ausstattungsmerkmale bereits enthalten oder werden zusätzlich berechnet.
Strom, Alarmanlage, Heizung und Internet werden stets überprüft. Kreuzen Sie unten die Punkte an, die in Ihrer Villa vorhanden sind. Einige davon sind bereits in Ihrem Paket enthalten.
Extras und Kontakt
Optional. Lassen Sie alles weg, wenn Sie nur die Besuche benötigen.
Zusätzlicher Besuch nach einem Sturm oder auf Anfrage: 90 €, wird nur berechnet, wenn ein solcher Besuch tatsächlich stattfindet. Reparaturen durch Dritte werden nach Ihrer schriftlichen Zustimmung stets separat zum Selbstkostenpreis in Rechnung gestellt.
Was Sie bekommen – und was nicht.
Bei der Hausüberwachung geht es um Inspektionen und Berichterstattung. Es handelt sich weder um einen vor Ort wohnenden Hausmeister noch um einen Reparaturdienst. Hier sind die Rahmenbedingungen, damit es später keine Überraschungen gibt.
Bei jedem Besuch
- Innen- und Außenbegehung des Haupthauses, jedes Zimmer.
- Feuchtigkeit, Undichtigkeiten, Risse, Schädlinge, Gerüche. Alles, was anders aussieht als beim letzten Mal.
- Türen, Fenster, Fensterläden, Tore und Zäune auf Einbruchsspuren überprüft.
- Strom, Sicherungskasten, Alarmanlage, Heizung oder Kühlung, Internet.
- Bei geeignetem Wetter wird gelüftet, Fensterläden und Beleuchtung werden abwechselnd betätigt.
- Fotobericht mit schriftlicher Zusammenfassung innerhalb von 24 Stunden, Aufbewahrung für 12 Monate.
- Sollte etwas nicht in Ordnung sein: Wir rufen Sie an, schlagen eine Lösung vor und koordinieren den von Ihnen ausgewählten Handwerker.
Separat in Rechnung gestellt oder von anderen durchgeführt
- Reparaturen. Klempner, Elektriker und Handwerker stellen Ihnen die Kosten erst nach Ihrer schriftlichen Zustimmung direkt in Rechnung, und zwar zum Selbstkostenpreis.
- Bewachung. Vor Ort übernachtet niemand. Für einen Rund-um-die-Uhr-Sicherheitsdienst können wir Ihnen ein spezialisiertes Unternehmen empfehlen.
- Grundreinigung und Reinigung während des Aufenthalts. Die oben genannte Zusatzleistung umfasst lediglich eine leichte Pflege (Staubwischen, kurzes Aufwischen). Grundreinigungen, Fensterreinigung, Wäschewechsel und Reinigungen vor der Ankunft werden separat angeboten. Die Reinigung in Anwesenheit der Gäste ist Teil unseres Hausverwaltungsdienstes.
- Versicherungsansprüche. Unsere Berichte dienen zur Untermauerung eines Anspruchs. Wir reichen diesen jedoch nicht für Sie ein und verhandeln auch nicht in Ihrem Namen.
- Garten- und Poolarbeiten. Rasenmähen, Baumschnitt und Poolpflege werden vom Gärtner bzw. Techniker durchgeführt und in Rechnung gestellt. Wir übernehmen die Aufsicht, wenn Sie die Gartenpflege in Auftrag geben.
- Vermietungen. Inserate, Preisgestaltung und Gäste fallen unter einen anderen Dienstleistungsbereich: die Immobilienverwaltung.
Fragen, die Besitzer häufig stellen.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben, schreiben Sie uns. Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Ihre Villa – alles in Ordnung.
Erstellen Sie den oben genannten Plan und senden Sie ihn uns zu. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit der bestätigten Gebühr und einem Starttermin bei Ihnen.